Yaşlılarda düşmeleri doğru şekilde tespit eden ve erken uyarı veren milimetre dalga radarından, gece devriyesi ve görev görevlerini üstlenen yaşlı bakım robotlarına kadar; yaşlıların tam yaşam döngüsü sağlık verilerini sürekli toplayan ve kronik hastalıkların riskini önceden tahmin eden çeşitli yapay zeka (AI) donanımları ile dijital yönetim sistemlerine kadar — daha fazla akıllı cihaz, yaşlı bakım kurumlarına girmeye hız kazanıyor ve geleneksel bakım modelini ile yaşlı bakım kurumlarını yeniden yapılandırıyor. Bunlar yalnızca akıllı yaşlı bakımının dönüşümü ve yükseltmesi için önemli bir kollar haline gelmekle kalmadı, aynı zamanda yaşlı bakım sektöründeki insan gücü kıtlığı sorununu da etkili bir şekilde hafifletti.
Yaşlılarda düşmeleri doğru şekilde tespit eden ve erken uyarı veren milimetre dalga radarından, gece devriyesi ve görev görevlerini üstlenen yaşlı bakım robotlarına kadar; yaşlıların tam yaşam döngüsü sağlık verilerini sürekli toplayan ve kronik hastalıkların riskini önceden tahmin eden çeşitli yapay zeka (AI) donanımları ile dijital yönetim sistemlerine kadar — daha fazla akıllı cihaz, yaşlı bakım kurumlarına girmeye hız kazanıyor ve geleneksel bakım modelini ile yaşlı bakım kurumlarını yeniden yapılandırıyor. Bunlar yalnızca akıllı yaşlı bakımının dönüşümü ve yükseltmesi için önemli bir kollar haline gelmekle kalmadı, aynı zamanda yaşlı bakım sektöründeki insan gücü kıtlığı sorununu da etkili bir şekilde hafifletti.
Yaşlı bakım kurumlarının akıllı dönüşümü hızlanıyor
Son zamanlarda, Şenzhen’deki Chunxuanmao Longgang İlçesi Yaşlı Bakım Evi, akıllı dönüşüm alanında gösterdiği üstün performansla sektörün dikkatini çekti. Bu bakım evi, yaşlıların dönme, yataktan kalkma, düşme gibi durumlarını hiçbir şey hissettirmeden ve gizliliklerini tamamen koruyarak milimetre dalga radarı, akıllı yatak kayışları ve diğer cihazlarla izliyor. Bir anormallık tespit edildiğinde sistem uyarı bilgilerini hızla iletiliyor; Yapay zeka sistemleriyle yaşlıların tam yaşam döngüsü sağlık verileri analiz edilerek kronik hastalıkların riski önceden tahmin ediliyor; HarmonyOS sistemi temel alınarak insan kaynaklarının dağılımı, enerji tüketimi, yaşlıların hareketleri ve hizmet kayıtları da dahil olmak üzere tüm hastane operasyon verileri özetleniyor. Yapay zeka ile yapılan akıllı analizler sonucunda personel takvimi, enerji tüketimi kontrolü, malzeme planlaması ve çevre işletimi ile bakım süreçleri optimize ediliyor; böylece yaşlı bakım kurumlarında hassas ve bilimsel operasyon kararları alınması sağlanıyor.
Aslında, son yıllarda yaşlı bakım kurumlarının akıllı dönüşümü bir sektör eğilimi haline gelmiştir. Yapay zeka cihazları, yaşlı bakım robotları, IoT ve diğer akıllı donanımlar ile bunlara destek veren dijital yönetim sistemleri, yaşlı bakım kurumları için giderek standart donanım haline gelmekte; günlük güvenlik izleme, dinamik sağlık yönetimi, akıllı yaşam hizmetleri ve kurumların dijital operasyonu gibi çeşitli senaryolarda yaygın olarak kullanılmaktadır.
Ayrıca bu yılın başından beri, birkaç yaşlı bakım hizmet şirketi Hong Kong borsasında IPO’ya gitmiş olup, topladıkları fonların bir kısmını dijital ve akıllı platformların inşasına yatırmayı planlamaktadır.
Bu yılın Şubat ayında, ulusal yaşlı bakım hizmeti sektöründe öncü bir kuruluş olan Jinxin Kangyang, Hong Kong Borsası’na kote edilme başvurusunda bulunmuştur. Şirketin kamuya açık prospectüsüne göre, şu anda yapay zekâ destekli bir tedarik zinciri yönetim platformu uygulamasını hayata geçirmektedir. Bu platform, yalnızca akıllı talep tahmini, dinamik envanter tahsisi, hizmet ağı yerleşim optimizasyonu ve tedarikçi risklerine yönelik erken uyarı sistemini sağlamaktadır; aynı zamanda günlük bakım, onarım ve işletme (MRO) süreçlerinde otomatik satın alma işlemlerini de kapsamaktadır. Şirket, bu IPO ile toplanan fonların bir kısmını mevcut bilgi sistemlerini ve dijital platformlarını yükseltmek, akıllı bir işletme sistemi kurmak, otomatikleştirilmiş veri işleme yoluyla iş yönetimi ve yenilikleri desteklemek ve yaşlı müşteriler için güvenlik ve tıbbi riskleri belirlemek amacıyla kullanmayı planlamaktadır.
Geç Mayıs ayında tıbbi ve yaşlı bakım hizmeti sağlayıcısı Puxiang Health, Hong Kong Borsası’na bir fırlatma duyurusu da sunmuştur. Bu duyuruya göre şirket, toplanan fonların bir kısmını yapay zeka ve algoritmalarla desteklenen dijital bir platform sistemi kurmak, hassas sağlık yönetim modellerini optimize etmek ve genel operasyon verimliliği ile karar verme düzeyini artırmak amacıyla kullanmayı planlamaktadır. Söz konusu platformun ilaç kayıtları, fiziksel muayene göstergeleri ve tıbbi başvuru sıklığı gibi çok boyutlu verileri entegre ettiği, kronik hastalık risk tahmin algoritması modeli geliştirdiği ve hastalık önleme, erken tarama, tanı ve tedavi müdahaleleri, rehabilitasyon ayarlamaları ile tıbbi yönlendirme rehberliği dahil olmak üzere tam döngülü bir sağlık yönetim sistemi oluşturduğu bildirilmiştir. Aynı zamanda şirket, kurumların ayrıntılı operasyon ve kontrolünü desteklemek amacıyla tek bir veri merkezi kurmayı da planlamaktadır.
Nüfusun yaşlanması sürekli derinleşirken, geleneksel el ile yapılan yaşlı bakım personelinin kıtlığı ve maliyetlerin artmasıyla birlikte yaşlı bakım ihtiyaçları da giderek çeşitlenmektedir; bu nedenle geleneksel yaşlı bakım modelleri yenilenmek ve yükseltmek zorundadır. Akıllı donanım ve platformlar, yaşlı bakım kurumlarının insan gücünü optimize ederek operasyonel yükünü azaltmakla kalmaz, aynı zamanda yaşlı bakım hizmetlerinin arzını genişletir ve "gümüş ekonomiyi" daha iyi harekete geçirir," diyor Hangzhou Aixun Technology Pazarlama Departmanı Müdürü Li Zheming. Dijital ve akıllı yaşlı bakım çözümleri sağlayıcısı olan Aixun Technology, bağımsız olarak geliştirdiği yaşlı bakım IoT platformu ile 1000’den fazla akıllı donanım cihazına uyum sağlayabilmekte ve 3000’den fazla yaşlı bakım kurumuna hizmet vermektedir.
Yapay zeka, operasyonel verimliliğin artırılmasını destekler
Yapay zekâ ile yaşlı bakım kurumlarının işletimini desteklemek, yalnızca iş gücü maliyetlerini azaltmak, gereksiz işleri kolaylaştırmak ve genel yönetim verimliliğini artırmakla kalmaz; aynı zamanda güvenlik risklerini aktif olarak önler, hizmet anlaşmazlıklarını ve şikâyetlerini azaltır ve yaşlılara daha hedefe yönelik, kişiselleştirilmiş duygusal eşlik sağlar.
Son yıllarda Zhejiang Eyaleti’ndeki Huzhou Şehri, yaşlı bakım kurumlarının denetim sorunlarını çözmek ve kapsayıcı yaşlı bakımın kaliteli gelişimini teşvik etmek amacıyla "bir yatak, bir kod" adı verilen bir yapay zekâ + akıllı bakım denetim modeli geliştirmiştir.
Yatak kullanım oranı, hemşire personelin iş yükü ve diğer verilerin yapay zeka analizine dayanarak Huzhou Şehri, doluluk talebini öngörebilen, personel çizelgelemesini optimize edebilen, yöneticilere bilimsel kararlar almakta yardımcı olabilen ve maliyetleri azaltıp verimliliği artırabilen etkili bir dijital zekâ sistemi kurmuştur. Örnek olarak Wuxing İlçesi’ndeki Tongle Bakım Hastanesi alınabilir; bu hastane geleneksel elle devriye yerine gerçek zamanlı izleme için IoT cihazları kullanmakta ve bu sayede yıllık yönetim maliyetlerinde yaklaşık 100000 yuan tasarruf sağlamaktadır; aynı zamanda bakım hizmetlerinin tamamı izlenebilir hale gelmekte ve bu durum kurumun iç yönetimini daha da standartlaştırmaktadır.
Chunxuanmao, yaşlı bakım sektöründe on yıldan fazla bir süredir derinlemesine faaliyet göstermektedir. Daha önce Chunxuanmao (Pekin Beiyuan) yaşlı apartmanı yönetim açısından çeşitli zorluklar yaşamaktaydı: bakım personeli, çeşitli kağıt defterlerine elle kayıt yapmak için neredeyse %30’luk bir zaman dilimini harcamaktaydı ve işçilik maliyetleri uzun süre boyunca yüksek kalmaktaydı. Akıllı yaşlı bakım sisteminin uygulanmasından sonra bakım görevlileri, taşınabilir mobil cihazları aracılığıyla tüm hizmet bilgilerini hızlıca elektronik ortamda girebilmektedir; bu durum çalışma verimliliğini %40 artırırken toplam işçilik maliyetlerini %15 oranında azaltmaktadır.
Günümüzde akıllı yaşlı bakım robotları, çeşitli yaşlı bakım kurumlarına yavaş yavaş girmekte ve operasyonel hizmetlerde giderek daha önemli bir rol oynamaktadır. Senlikang Technology (Beijing) Co., Ltd. şirketinin Yardımcı Genel Müdürü Yu Lan, şirketin ürettiği "Xiaoli" yaşlı bakım robotunun yaşlı bakım kurumlarının günlük operasyon senaryolarına derinlemesine entegre olabileceğini açıklamıştır. Bu robot, yalnızca karşılama ve yön belirleme gibi temel hizmetleri sağlamakla kalmaz, aynı zamanda sosyal çalışanların çeşitli yaşlı kültürel ve eğlence etkinliklerini yürütmelerine de destek olur; arka uç randevu planlamasını da destekler. Personel, zaman dilimlerini önceden ayarlayabilir, robotları yaşlı bireyleri aktif olarak bulmaları, sıkılmalarını gidermek amacıyla sohbet etmeleri ve bayram mesajları göndermeleri için görevlendirebilir.
Xiaoli" yaşlı bakım robotunun sağlık izleme, geleneksel Çin tıbbı tanımlama, video doktor ve tıbbi destek gibi işlevleri entegre ettiği bildiriliyor; sesli etkileşimi destekliyor ve yaşlıların günlük sağlık yönetimlerine yardımcı oluyor. Yaşlılara aktif olarak selam verip doğal ve akıcı günlük sohbetler kurabildiği gibi, yaşam ihtiyaçlarını da doğru bir şekilde anlayabiliyor ve onlara sıcak bir arkadaşlık deneyimi sunuyor. Ayrıca, büyük miktarda yüksek kaliteli film ve televizyon kaynağına entegre edilmiş olup, uzaktan izleme, acil çağrı ve yaşam desteği gibi pratik işlevlere sahip; eğlence ile güvenlik arasında dengeli bir yapıya sahip.
Robot, yaşlı bir kişinin düştüğünü algıladığında, yaşlı kişi 'yardıma ihtiyaç duyup duymadığına' dair soruya 10 saniye içinde cevap veremiyorsa robot, önceden ayarlanmış acil çağrı numarasını otomatik olarak arayarak alarm verir; bu da bakım evlerinin acil durum tepki ve müdahale verimliliğini büyük ölçüde artırır," dedi Yu Lan.
Ürün uyumluluğu uygulama açısından kilit öneme sahiptir
Çeşitli akıllı cihazlar, günlük bakım, güvenlik denetimleri, sağlık yönetimi ve diğer alanlarda kalite ve verimlilik artışını sağlamak amacıyla yaşlı bakım kurumlarına girmeye hız kazanıyor ve akıllı yaşlı bakımın dönüşümünü ve yükseltmesini destekleyen önemli bir koldur. Ancak bazı sektör içi uzmanlar, akıllı yaşlı bakım ürünleri ile ilgili derinlemesine uygulamanın yaşlı bakım kurumlarında gerçekten sağlanıp sağlanamayacağının, ürünün yaşlıya uyum düzeyine bağlı olduğunu düşünüyor.
Yu Lan’ın görüşüne göre, akıllı yaşlı bakım robotları, çağın ihtiyaçlarına yanıt veren ürünlerdir ve kavramdan ürüne dönüştükten sonra gerçek dünya uygulamaları aşamasına girmiştir. Bu süreçte yapay zekâ teknolojisinin gelişimi, tedarik zincirinin olgunlaşması, kullanım senaryolarına uyum sağlama yeteneği ve yaşlanma deneyimi, ürünün hayata geçirilmesindeki temel unsurlar haline gelmiştir. Yu Lan, "Xiaoli" yaşlı bakım robotunun, kendi oluşturduğu yaşa duyarlı derleme veri tabanı, dikey alan büyük modeli, akıllı ajan ile sağlık izleme ve düşme algılama gibi temel teknolojilere dayandığını ve yaşlıların gerçek ihtiyaçlarına ve kullanım senaryolarına odaklanarak sürekli yineleme yaptığını belirtmiştir. Bu robot, yaşlı nüfusun evde bakım yaşam kalitesini artırmaya yardımcı olurken aynı zamanda yaşlı bakım kurumlarının hizmet yükünü de azaltmaktadır.
Şu anda akıllı yaşlı bakım sektörü genel olarak hâlâ başlangıç aşamasındadır ve birçok sorun acilen optimize edilip geliştirilmeyi beklemektedir. Temel sorun, arz ile talep arasındaki yetersiz uyumdadır. Li Zheming, kullanıcı tarafında birçok bakım personelinin akıllı ürünlere karşı direnç gösterdiğini ve standartlaştırılmış kullanım yöntemlerini henüz öğrenemediğini belirtti; arz tarafında ise birçok şirketin idealize edilmiş R&D tasarımları olduğunu ve bakım evlerinin gerçek operasyon senaryolarına dair derinlemesine araştırma yapmadığını ifade etti. Ürünleri teknolojik olarak gelişmiş görünse de, bakım evlerinin gerçek sıkıntılarını çözememektedir. Bazı akıllı cihazlar ayrıca sık uyarı verme ve yanlış alarm çıkarma gibi sorunlara sahiptir; bu durum sadece iş yükünü artırır. Ürünlerin uyumluluğu ve piyasaya yerleşimi açısından hâlâ önemli gelişme potansiyeli bulunmaktadır.
EN
