Nakakagawa ng malaking pagbabago sa kawalan ng sapat na bilang ng manggagawa, nagpapataas ng kahusayan, at ginagamit nang maingat ang mga kagamitang pang-inteligensiyang buhay (AI) upang muling itayo ang sistema ng pag-aaruga sa mga pasilidad para sa mga matatanda

Mula sa tumpak na pagkilala sa mga pagbagsak ng mga matatanda at pagpapadala ng maagang babala gamit ang radar na gumagamit ng millimeter wave, hanggang sa mga robot para sa pangangalaga sa mga matatanda na nagsasagawa ng gawain sa gabi tulad ng paglilibot at pagpapanatili ng seguridad, pati na rin ang iba’t ibang hardware na may artificial intelligence (AI) at mga digital na sistema ng pamamahala na patuloy na kumokolekta ng buong siklo ng datos ukol sa kalusugan ng mga matatanda at umaantispipate sa panganib ng mga chronic disease — ang mga mas matalinong device ay dumadami at pumasok nang mabilis sa mga institusyon ng pangangalaga sa mga matatanda, binabago ang tradisyonal na modelo ng pangangalaga at ang mga institusyon mismo. Hindi lamang ito naging mahalagang sandata para sa pagbabago at pag-unlad ng smart elderly care, kundi nakatulong din nang epektibo sa pagbawas ng problema sa kakulangan ng workforce sa industriya ng pangangalaga sa mga matatanda.

　　Pabilis na nangyayari ang intelligent na pagbabago ng mga institusyon ng pangangalaga sa mga matatanda

Kamakailan, ang Chunxuanmao Longgang District Nursing Home sa Shenzhen ay nakakuha ng pansin mula sa industriya dahil sa kahanga-hangang pagganap nito sa intelligent na pagbabago. Ginagamit ng pampatulog na pasilidad na ito ang millimeter wave radar, intelligent bed belts, at iba pang kagamitan upang subaybayan ang mga kilos ng mga matatanda—tulad ng pagliko, paglabas sa kama, at pagbagsak—nang walang anumang pakiramdam habang pinoprotektahan nang buo ang kanilang privacy. Kapag may anomaliya, agad itong nagpapadala ng babala; ginagamit ang mga sistema ng AI upang i-organisa ang buong siklo ng datos ukol sa kalusugan ng mga matatanda at maunang hulaan ang panganib ng mga chronic disease; batay sa HarmonyOS system, isinasama ang operasyonal na datos ng buong ospital—kabilang ang paglalaan ng tao, pagkonsumo ng enerhiya, galaw ng mga matatanda, at talaan ng serbisyo. Matapos ang intelligent na pagsusuri ng AI, napapabuti ang pagpaplano ng tauhan, kontrol sa pagkonsumo ng enerhiya, pagpaplano ng materyales, at operasyon at pagpapanatili ng kapaligiran, na humahantong sa mapino at siyentipikong desisyon sa operasyon para sa mga institusyon ng pangangalaga sa mga matatanda.

Totoo nga, sa mga nakaraang taon, ang madiskarteng pagbabago ng mga institusyon para sa pangangalaga sa matatanda ay naging isang uso sa industriya. Ang mga kagamitang may AI, mga robot para sa pangangalaga sa matatanda, IoT at iba pang matalinong hardware, kasama na ang mga sumusuportang digital na sistema ng pamamahala, ay unti-unting naging karaniwang kagamitan ng mga institusyon para sa pangangalaga sa matatanda, at malawakang ginagamit sa iba’t ibang sitwasyon tulad ng pang-araw-araw na pagsubaybay sa kaligtasan, dinamikong pamamahala ng kalusugan, matalinong serbisyo sa buhay, at digital na operasyon ng mga institusyon.

Bukod dito, simula pa noong simula ng taong ito, ilang kompanya ng serbisyo sa pangangalaga sa matatanda ang naglunsad ng IPO sa merkado ng stock sa Hong Kong, na may plano na i-invest ang bahagi ng kanilang nakalap na pondo sa pagbuo ng mga digital at matalinong platform.

No Pebrero ng taong ito, isinumite ni Jinxin Kangyang, isang nangungunang kumpanya sa industriya ng serbisyo para sa mga matatanda sa bansa, ang aplikasyon nito para sa listahan sa Hong Kong Stock Exchange. Ayon sa pampublikong prospectus nito, kasalukuyang ipinapatupad ng kumpanya ang isang platform sa pamamahala ng suplay na pinapatakbo ng AI. Ang platform na ito ay hindi lamang nagpapagana ng madiskarte at pang-intelektwal na paghuhula sa pangangailangan, dinamikong paglalaan ng imbentaryo, pag-optimize ng layout ng network ng serbisyo, at paunang babala sa mga panganib mula sa mga supplier, kundi sakop din nito ang awtomatikong proseso ng pagbili para sa pang-araw-araw na pagpapanatili, pagkukumpuni, at operasyon. Planong gamitin ng kumpanya ang bahagi ng pondo na nakalikha mula sa IPO na ito upang i-upgrade ang mga umiiral na sistema ng impormasyon at digital na platform, itayo ang isang sistemang operasyon na may kakayahang mag-isip, suportahan ang pamamahala at inobasyon sa negosyo sa pamamagitan ng awtomatikong pagproseso ng datos, at tukuyin ang mga panganib sa seguridad at medikal para sa mga customer na matatanda.

No huling bahagi ng Mayo, ipinasa rin ni Puxiang Health, isang tagapagkaloob ng serbisyo sa medisina at pangangalaga sa matatanda, ang kanyang prospectus sa Hong Kong Stock Exchange, na nagpapakita na ang kumpanya ay nagplano na gamitin ang ilan sa mga pondo na nakalikom upang itayo ang isang digital na platform system na pinapagana ng AI at mga algorithm, i-optimize ang mga modelo ng tiyak na pangangalaga sa kalusugan, at mapabuti ang kabuuang kahusayan sa operasyon at antas ng pagdedesisyon. Ibinabalita na ang platform ay nagsasama-sama ng multidimensional na datos tulad ng mga rekord sa gamot, mga indikador sa pisikal na pagsusuri, at dalas ng pagbisita sa doktor, gumagawa ng isang algorithm na modelo para sa paghahPrognoSis ng peligro ng chronic disease, at nagtatayo ng isang buong siklo, saradong-loop na sistema ng pangangalaga sa kalusugan na sumasaklaw sa pag-iwas sa sakit, maagang pagsusuri, interbensyon sa diagnosis at paggamot, pag-aadjust sa rehabilitation, at gabay sa referral sa medisina. Kasabay nito, ang kumpanya ay nagplano rin na itayo ang isang sentral na data center upang suportahan ang detalyadong operasyon at kontrol sa mga institusyon.

Sa patuloy na pagdadalumhati ng pagtanda ng populasyon, kakulangan ng tradisyonal na manggagawa sa pangangalaga sa matatanda, at tumataas na gastos—kasama ang lumalawak na iba’t ibang pangangailangan sa pangangalaga sa matatanda—ang tradisyonal na mga modelo ng pangangalaga sa matatanda ay kailangang umiter at umangat. Ang mga intelligent hardware at platform ay hindi lamang nakakapagaan sa manpower at nababawasan ang operasyonal na pasanin para sa mga institusyon ng pangangalaga sa matatanda, kundi nakakapalawak din ng suplay ng mga serbisyong pangangalaga sa matatanda at mas mainam na binubuhay ang silver economy," sinabi ni Li Zheming, Direktor ng Marketing Department ng Hangzhou Aixun Technology. Bilang isang provider ng digital at intelligent na solusyon para sa pangangalaga sa matatanda, ang IoT platform para sa pangangalaga sa matatanda na in-develop ng Aixun Technology ay maaaring sumabay sa higit sa 1000 na smart hardware devices at naglingkod na sa higit sa 3000 na institusyon ng pangangalaga sa matatanda.

　　Ang AI ay nagpapalakas ng pagpapabuti ng operasyonal na kahusayan

Ang pagpapalakas ng operasyon ng mga institusyon ng pangangalaga sa matatanda gamit ang AI ay hindi lamang nagpapababa sa mga gastos sa operasyon na may kinalaman sa trabaho, pinapasimple ang paulit-ulit na gawain, at pinapabuti ang kabuuang kahusayan sa pamamahala, kundi nagpaprevent din nang proaktibo ng mga panganib sa seguridad, nababawasan ang mga usapin at reklamo sa serbisyo, at nagbibigay ng mas tiyak at personalisadong kasamahan sa emosyon para sa mga matatanda.

Kamakailan, ang Lungsod ng Huzhou sa Lalawigan ng Zhejiang ay nagbuo ng isang modelo ng pangangalaga na may AI at intelligent supervision na tinatawag na "isang kama, isang code," na naging isang halimbawa para sa paglutas ng mga problema sa regulasyon ng mga institusyon ng pangangalaga sa matatanda at sa pagpapalaganap ng mataas na kalidad na inklusibong pangangalaga sa matatanda.

Batay sa pagsusuri ng AI sa rate ng paggamit ng kama, workload ng mga nars, at iba pang datos, itinatag ng Lungsod ng Huzhou ang isang epektibong digital na sistema ng katalinuhan na kayang hulaan ang demand sa occupancy, i-optimize ang pagpaplano ng tauhan, tulungan ang mga namamahala sa paggawa ng siyentipikong desisyon, at bawasan ang gastos habang pinapataas ang kahusayan. Bilang halimbawa, ginagamit ng Tongle Maintenance Hospital sa Distrito ng Wuxing ang mga device ng IoT para sa real-time monitoring imbes na sa tradisyonal na manual na pag-inspeksyon, na nakakatipid ng mga gastos sa pamamahala ng humigit-kumulang 100000 yuan bawat taon; Kasabay nito, maaaring subaybayan ang buong proseso ng mga serbisyo sa pagseserbi, na nagpapalawak pa sa pagpapastunay ng panloob na pamamahala ng institusyon.

Ang Chunxuanmao ay nasa industriya ng pag-aalaga sa mga matatanda nang higit sa sampung taon. Noon, ang senior apartment na Chunxuanmao (Beijing Beiyuan) nito ay nakaranas ng mga hamon sa pamamahala: ang mga nars ay gumugol ng halos 30% ng kanilang oras sa manu-manong pagre-record ng iba’t ibang papel na ledger, at mataas ang gastos sa trabaho nang matagal. Pagkatapos ipakilala ang smart elderly care system, ang mga caregiver ay maaaring mabilis na kumpletuhin ang elektronikong pag-input ng lahat ng impormasyon tungkol sa serbisyo gamit ang kanilang portable mobile terminal, na nagpapataas ng kahusayan sa trabaho ng 40% at nagbabawas ng kabuuang gastos sa trabaho ng 15%.

Ngayon, ang mga robot na may katalinuhan para sa pangangalaga sa matatanda ay unti-unting pumapasok sa iba't ibang institusyon ng pangangalaga sa matatanda at gumagampan ng mas mahalagang papel sa operasyon ng serbisyo. Ipinakilala ni Yu Lan, Assistant General Manager ng Senlikang Technology (Beijing) Co., Ltd., na ang robot para sa pangangalaga sa matatanda na "Xiaoli" na ginawa ng kumpanya ay maaaring malalim na maisama sa pang-araw-araw na operasyon ng mga institusyon ng pangangalaga sa matatanda. Hindi lamang ito nagbibigay ng mga pangunahing serbisyo tulad ng pagtanggap sa bisita at paggabay sa direksyon, kundi tumutulong din sa mga social worker na isagawa ang iba't ibang kultural at libangan na aktibidad para sa mga matatanda, at sumusuporta rin sa pag-schedule ng appointment sa backend. Ang mga kawani ay maaaring i-set ang mga oras nang pauna, magtalaga ng mga robot upang aktibong hanapin ang mga matatanda, makipag-usap sa kanila upang alisin ang pagkabored, at ipadala ang mga pagbati para sa mga pista.

Naiulat na ang robot para sa pag-aalaga sa mga matatanda na tinatawag na "Xiaoli," na nag-uugnay ng mga tungkulin tulad ng pagsubaybay sa kalusugan, pagkilala sa tradisyonal na gamot ng Tsina, video konsultasyon sa doktor, at tulong medikal; sumusuporta sa interaksyon gamit ang boses; at tumutulong sa mga matatanda na pamahalaan ang kanilang pang-araw-araw na kalusugan. Hindi lamang ito aktibong bumabati sa mga matatanda at nakikisalamuha sa natural at maayos na pang-araw-araw na usapan, kundi naiintindihan din nito nang tumpak ang iba’t ibang pangangailangan nila sa buhay, na nagdudulot ng mainit na karanasan bilang kasama. Bukod dito, naisama rin dito ang malaking koleksyon ng mataas na kalidad na pelikula at palabas sa telebisyon, at mayroon ding mga praktikal na tungkulin tulad ng remote monitoring, emergency calling, at tulong sa pang-araw-araw na buhay, na nagpapakita ng balanseng pagitan ng libangan at seguridad.

Kapag nakikita ng robot na nahulog ang isang matanda, at kung ang matanda ay hindi sumasagot sa tanong na 'kailangan ba ng tulong?' sa loob ng 10 segundo, awtomatikong tatawagan ng robot ang nakatakda nang numero ng emergency call upang magbigay ng alarm—na nagpapataas nang malaki sa kahusayan ng pagsagot at paglutas sa emergency sa mga home for the elderly," sinabi ni Yu Lan.

　　Ang kakayahang umangkop ng produkto ang pangunahing salik sa pagpapatupad

Ang iba’t ibang intelligent device ay mabilis na pumapasok sa mga institusyon para sa pag-aalaga sa matatanda, na nagpapabuti ng kalidad at kahusayan sa pang-araw-araw na pag-aalaga, inspeksyon sa kaligtasan, pamamahala ng kalusugan, at iba pang aspeto—na naging mahalagang sandata para itaguyod ang transpormasyon at pag-unlad ng smart elderly care. Gayunman, naniniwala ang ilang mga eksperto sa industriya na ang tunay na malalim na pagpapatupad ng mga produktong intelligent elderly care sa mga institusyon para sa pag-aalaga sa matatanda ay nakasalalay sa antas ng pag-aangkop ng produkto sa mga pangangailangan ng mga matatanda.

Ayon kay Yu Lan, ang mga robot na may kahusayan sa pag-aalaga sa matatanda ay mga produkto na sumasagot sa mga pangangailangan ng panahon at na-transform mula sa mga konsepto tungo sa mga tunay na produkto, pumasok na sa yugto ng aktwal na aplikasyon. Sa prosesong ito, ang pag-unlad ng teknolohiyang AI, ang kahusayan ng supply chain, ang kakayahang umangkop sa iba’t ibang sitwasyon, at ang karanasan sa pagtanda ay naging mahalagang salik sa pagpapatupad ng produkto. Sinabi niya na ang robot na "Xiaoli" para sa pag-aalaga sa matatanda ay umaasa sa sariling nabuo nitong korpus na kaakibat ng pagtanda, malaking modelo para sa partikular na larangan, intelligent agent, at mga pangunahing teknolohiya tulad ng pagsubaybay sa kalusugan at deteksyon ng pagkabagsak, at patuloy na inuupdate batay sa tunay na pangangailangan at mga senaryo ng paggamit ng mga matatanda. Habang nagbibigay ito ng tulong upang mapabuti ang kalidad ng buhay sa bahay para sa populasyon ng matatanda, binabawasan din nito ang presyon sa serbisyo ng mga institusyon na nag-aalaga sa matatanda.

Sa kasalukuyan, ang kabuuang industriya ng matalinong pag-aaruga sa matatanda ay nasa unang yugto pa lamang nito, at maraming suliranin ang kailangang agad na i-optimize at pagbutihin. Ang pangunahing ugat ng problema ay ang kulang na pagkakatugma sa pagitan ng suplay at demand. Sinabi ni Li Zheming na sa panig ng mga gumagamit, maraming manggagawa sa pag-aaruga ang may pag-aalinlangan sa mga matalinong produkto at hindi pa nakapagpapakita ng kakayahang gamitin ang mga ito ayon sa pamantayan; sa panig naman ng suplay, maraming kumpanya ang may idealistang disenyo sa pananaliksik at pag-unlad (R&D) at kulang sa malalim na pagsusuri sa tunay na mga senaryo ng operasyon sa mga pampag-aaruga. Kahit na ang kanilang mga produkto ay tila teknolohikal na napakahusay, hindi pa rin ito nakakasagot sa mga tunay na hamon na kinakaharap ng mga pampag-aaruga. May ilang matalinong device din na may mga problema tulad ng paulit-ulit na babala at maling alarm, at ang paulit-ulit na pag-alis dito ay nagdaragdag lamang ng gawain. May malaking puwang pa para mapabuti ang pag-aadapt ng produkto at ang aktwal na paggamit nito sa larangan.