No precīzi identificē kritienus vecāka gadagājuma cilvēkiem un izsniedz agrīnu brīdinājumu milimetru viļņu radars, līdz vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes robotiem, kas veic naktīs apgānīšanas un dienesta uzdevumus, līdz dažādiem mākslīgā intelekta (AI) ierīču un digitālo pārvaldības sistēmu risinājumiem, kas nepārtraukti savāc pilna cikla veselības datus par vecāka gadagājuma cilvēkiem un iepriekš paredz hronisku slimību risku — arvien vairāk intelektuālu ierīču paātrina savu ieviešanu vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes iestādēs, pārveidojot tradicionālo aprūpes modeli un vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes iestādes. Tās nav tikai kļuvušas svarīgs līdzeklis gudrās vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes pārveidošanai un modernizācijai, bet arī efektīvi mazina personāla trūkuma problēmu vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes nozarē.
No precīzi identificē kritienus vecāka gadagājuma cilvēkiem un izsniedz agrīnu brīdinājumu milimetru viļņu radars, līdz vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes robotiem, kas veic naktīs apgānīšanas un dienesta uzdevumus, līdz dažādiem mākslīgā intelekta (AI) ierīču un digitālo pārvaldības sistēmu risinājumiem, kas nepārtraukti savāc pilna cikla veselības datus par vecāka gadagājuma cilvēkiem un iepriekš paredz hronisku slimību risku — arvien vairāk intelektuālu ierīču paātrina savu ieviešanu vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes iestādēs, pārveidojot tradicionālo aprūpes modeli un vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes iestādes. Tās nav tikai kļuvušas svarīgs līdzeklis gudrās vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes pārveidošanai un modernizācijai, bet arī efektīvi mazina personāla trūkuma problēmu vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes nozarē.
Vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes iestāžu intelektuālā pārveide paātrina savu gaitu
Nesenlaik Chunxuanmao Longgang rajona mājas vecākiem cilvēkiem Šenčženā ir piesaistījusi nozares uzmanību ar savu izcilu intelektuālās pārveidošanas sniegumu. Šajā mājā vecākiem cilvēkiem izmanto milimetru viļņu radarus, intelektuālos gultas jostas un citus ierīces, lai nepamanāmi monitorētu vecāko cilvēku pagriezienus, gultas atstāšanu, kritienus un citas stāvokļa izmaiņas, pilnībā saglabājot to privātumu. Ja rodas kāda neatbilstība, brīdinājuma informācija tiek ātri nosūtīta; izmantojot AI sistēmas, tiek apstrādāti visi vecāko cilvēku veselības dati cikla garumā un iepriekš paredzēts hronisku slimību risks; pamatojoties uz HarmonyOS sistēmu, tiek apkopoti visi slimnīcas operacionālie dati, tostarp cilvēkresursu sadale, enerģijas patēriņš, vecāko cilvēku kustības un pakalpojumu reģistrs. Pēc AI intelektuālās analīzes tiek optimizēts personāla grafiks, enerģijas patēriņa kontrole, materiālu plānošana un vides ekspluatācijas uzturēšana, galu galā sasniedzot rūpīgu un zinātnisku operacionālo lēmumu pieņemšanu vecāko cilvēku aprūpes iestādēs.
Patiesībā pēdējos gados vecāku aprūpes iestāžu intelektuālā pārveidošana ir kļuvusi par nozares tendenci. Mākslīgā intelekta ierīces, vecāku aprūpes roboti, IoT un citi intelektuālie aparāti, kā arī atbilstošās digitālās pārvaldes sistēmas pakāpeniski kļūst par standarta konfigurācijām vecāku aprūpes iestāžu vidē un tiek plaši izmantotas dažādos scenārijos — ikdienas drošības uzraudzībā, dinamiskā veselības pārvaldē, intelektuālajos dzīves pakalpojumos un iestāžu digitālajā darbībā.
Turklāt šī gada sākumā vairākas vecāku aprūpes pakalpojumu kompānijas ir veikušas IPO Hongkongas akciju tirgū un plāno daļu no savāktajiem līdzekļiem ieguldīt digitālo un intelektuālo platformu izveidē.
Šī gada februārī Jinxin Kangyang, vadoša uzņēmuma domāts vecāka gadagriezuma cilvēku aprūpes pakalpojumu nozarē Ķīnā, iesniedza pieteikumu kotēšanai Honkongas biržā. Saskaņā ar tās publisko prospektu uzņēmums pašlaik veicina AI vadītas piegādes ķēdes pārvaldības platformas ieviešanu. Šī platforma ne tikai ļauj veikt intelektuālu pieprasījuma prognozēšanu, dinamisku krājumu sadali, optimizēt pakalpojumu tīkla izvietojumu un brīdināt par piegādātāju riskiem, bet arī aptver automatizēto iepirkumu procesu ikdienas apkopē, remontā un ekspluatācijā. Uzņēmums plāno izmantot daļu no šīs IPO rezultātā iegūtajiem līdzekļiem, lai modernizētu esošās informācijas sistēmas un digitālās platformas, izveidotu intelektuālu darbības sistēmu, atbalstītu biznesa pārvaldību un inovācijas, izmantojot automatizētu datu apstrādi, kā arī identificētu drošības un medicīniskus riskus vecāka gadagriezuma klientiem.
Vēlu maijā medicīniskās un vecāka gadagriezuma aprūpes pakalpojumu sniedzējs Puxiang Health arī iesniedza prospektu Honkongas biržā, kurā norādīts, ka uzņēmums plāno izmantot daļu no iegūtajiem līdzekļiem digitālās platformas sistēmas izveidošanai, ko darbina mākslīgais intelekts un algoritmi, precīzās veselības pārvaldības modeļu optimizācijai un kopējās operatīvās efektivitātes un lēmumu pieņemšanas līmeņa uzlabošanai. Ziņots, ka šī platforma integrē daudzdimensiju datus, piemēram, zāļu lietošanas reģistrus, fiziskās izmeklēšanas rādītājus un medicīniskās palīdzības saņemšanas biežumu, izveido hronisku slimību riska prognozēšanas algoritmu modeli un veido pilnīgu cikla aizvērtu veselības pārvaldības sistēmu, kas aptver slimību profilaksi, agrīnu izmeklēšanu, diagnostikas un ārstēšanas ievirkšanu, atveseļošanās pielāgošanu un medicīniskās konsultācijas norādījumus. Tajā pašā laikā uzņēmums plāno izveidot vienotu datu centru, lai atbalstītu iestāžu detalizētu darbību un kontroli.
Ar vien dziļāk ienākot vecuma vecumā, trūkstot tradicionālo manuālo vecāku aprūpes speciālistu un pieaugot izmaksām, kā arī palielinoties vecāku aprūpes vajadzībām, tradicionālās vecāku aprūpes modelis spiests mainīties un uzlaboties. Inteligentie aparāti un platformas ne tikai var optimizēt darbinieku izmantošanu un samazināt operacionālo slogu vecāku aprūpes iestādēm, bet arī paplašināt vecāku aprūpes pakalpojumu piedāvājumu un labāk aktivizēt sudraba ekonomiku," teica Li Zheming, Hangzhou Aixun Technology tirgus veidošanas nodaļas vadītājs. Kā digitālo un intelektuālo risinājumu sniedzējs vecāku aprūpei Aixun Technology pati izstrādājusi vecāku aprūpes IoT platformu, kas var pielāgoties vairāk nekā 1000 inteligentiem aparātiem un jau ir kalpojusi vairāk nekā 3000 vecāku aprūpes iestādēm.
AI uzlabo operacionālo efektivitāti
AI izmantošana vecāka gadagrupes aprūpes iestāžu darbībā ne tikai samazina darba izmaksas, vienkāršo lieko darbu un uzlabo vispārējo pārvaldības efektivitāti, bet arī aktīvi novērš drošības riskus, samazina pakalpojumu strīdus un sūdzības, kā arī nodrošina mērķtiecīgāku, personiskāku emocionālo sabiedrību vecāka gadagrupes cilvēkiem.
Pēdējos gados Dzhedzjanas provincē Huzhou pilsēta ir izstrādājusi "viens gultasvietas kods" AI+intelektuālās aprūpes uzraudzības modeli, kas kļuvis par paraugu regulēšanas problēmu risināšanai vecāka gadagrupes aprūpes iestāžu jomā un vispārējās pieejamās vecāka gadagrupes aprūpes augstas kvalitātes attīstības veicināšanai.
Balstoties uz mākslīgā intelekta analīzi par gultu izmantošanas rādītāju, medicīniskā personāla slodzi un citiem datiem, Huzhou pilsēta ir izveidojusi efektīvu digitālo intelekta sistēmu, kas spēj prognozēt aizņemtības vajadzības, optimizēt personāla grafikus, palīdzēt vadītājiem pieņemt zinātniski pamatotus lēmumus, kā arī samazināt izmaksas un paaugstināt efektivitāti. Piemēram, Vusinģa rajona Tongle uzturēšanas slimnīca izmanto IoT ierīces reāllaika uzraudzībai vietā tradicionālajām manuālajām apmeklēšanām, ietaupot aptuveni 100 000 jūanu gadā pārvaldības izmaksās; vienlaikus visu medicīniskās aprūpes procesu var izsekot, tādējādi vēl vairāk standartizējot iestādes iekšējo pārvaldību.
Chunxuanmao jau ilgāku laiku ir dziļi iesaistījusies vecāka gadagriezuma aprūpes nozarē. Iepriekš tās Chunxuanmao (Pekina Beijuan) senioru apartamenti saskārās ar pārvaldības problēmām: māsas un aprūpes personāls vairāk nekā 30 % no darba laika pavadīja, manuāli ierakstot dažādus papīra žurnālus, un darbaspēka izmaksas ilgu laiku palika augstas. Pēc inteliģentās vecāka gadagriezuma aprūpes sistēmas ieviešanas aprūpes personāls var ātri veikt visu pakalpojumu informācijas elektronisko ievadi, izmantojot savus portatīvos mobilos termināļus, kas palielina darba efektivitāti par 40 % un samazina kopējās darbaspēka izmaksas par 15 %.
Mūsdienās intelektuālie vecāka gadagriezuma aprūpes roboti pakāpeniski iekļūst dažādās vecāka gadagriezuma aprūpes iestādēs un spēlē arvien svarīgāku lomu operatīvajos pakalpojumos. Senlikang Technology (Beijing) Co., Ltd. vietniecības ģenerālā direktora palīgs Jū Lan paziņoja, ka uzņēmuma ražotais vecāka gadagriezuma aprūpes robots "Xiaoli" dziļi integrējas vecāka gadagriezuma aprūpes iestāžu ikdienas darbības scenārijos. Tas ne tikai var nodrošināt pamatpakalpojumus, piemēram, sveicināšanu un maršruta norādīšanu, bet arī palīdz sociālajiem darbiniekiem organizēt dažādas kultūras un izklaides aktivitātes vecāka gadagriezuma cilvēkiem, kā arī atbalsta aizmugures sistēmu pierakstīšanai uz noteiktu laiku. Darbinieki var iepriekš noteikt laika slotus, piešķirt robotus, lai tie aktīvi meklētu vecāka gadagriezuma cilvēkus, veiktu ar viņiem sarunas, lai mazinātu garlaicību, un nosūtītu svētku sveicienus.
Ziņots, ka vecāka gadagriezuma aprūpes robots "Xiaoli" apvieno veselības uzraudzības, tradicionālās ķīniešu medicīnas identifikācijas, video ārsta un medicīniskās palīdzības funkcijas, atbalsta balss mijiedarbību un palīdz vecāka gadagriezuma cilvēkiem pārvaldīt ikdienas veselību. Tas ne tikai aktīvi sveic vecāka gadagriezuma cilvēkus un uzsāk dabiskas un gludas ikdienas sarunas, bet arī precīzi saprot viņu dažādās ikdienas vajadzības, nodrošinot siltu sabiedrisko pieredzi. Turklāt tas integrē milzīgu daudzumu augstas kvalitātes kino un televīzijas resursu un ir aprīkots ar praktiskām funkcijām, piemēram, attālinātu uzraudzību, avārijas zvanu un dzīves palīdzību, panākot līdzsvaru starp izklaides un drošības funkcijām.
Kad robots atklāj vecāka gadagājuma cilvēka kritienu, ja vecāka gadagājuma cilvēks 10 sekunžu laikā neatbild uz jautājumu „vai nepieciešama palīdzība?”, robots automātiski izsauc iepriekš iestatīto avārijas zvanu numuru, lai aktivizētu trauksmi, kas ievērojami uzlabo aprūpes māju ātrās reaģēšanas un avārijas situāciju novēršanas efektivitāti,” teica Jū Lan.
Produkta pielāgojamība ir būtiska īstenošanai
Dažādi intelektuālie ierīces paātrina savu ienākšanu vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes iestādēs, nodrošinot kvalitātes un efektivitātes uzlabojumu ikdienas aprūpē, drošības pārbaudēs, veselības pārvaldē un citos aspektos, kļūstot par svarīgu līdzekli, kas veicina gudrās vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes pārveidošanu un modernizāciju. Tomēr daži no nozares speciālistiem uzskata, ka intelektuālo vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes produktu patiesa dziļa īstenošana vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes iestādēs ir atkarīga no produkta līmeņa vecāka gadagājuma cilvēku vajadzību pielāgošanā.
Ji Lanas viedoklis, ka intelektuālie vecāka gadagriezuma aprūpes roboti ir produkti, kas atbilst laika prasībām, un tie ir pārvērtušies no idejām par reāliem produktiem, nonākot reālās lietošanas stadijā. Šajā procesā AI tehnoloģiju attīstība, piegādes ķēdes nobriedums, pielāgojamība konkrētām lietošanas situācijām un pieredze ar vecāka gadagriezuma cilvēku aprūpi kļuvuši par galvenajiem faktoriem, kas nosaka produkta ieviešanu. Viņa norādīja, ka vecāka gadagriezuma aprūpes robots "Xiaoli" balstās uz tā paša izveidoto, vecāka gadagriezuma cilvēkiem draudzīgo korpusu, vertikālās jomas lielo modeli, intelektuālo aģentu, kā arī uz galvenajām tehnoloģijām, piemēram, veselības uzraudzību un kritiena noteikšanu, un nepārtraukti attīstās, balstoties uz vecāka gadagriezuma cilvēku reālajām vajadzībām un lietošanas scenārijiem. Tādējādi tas ne tikai sniedz palīdzību, lai uzlabotu vecāka gadagriezuma cilvēku mājas aprūpes dzīves kvalitāti, bet arī samazina slodzi vecāka gadagriezuma aprūpes iestādēs.
Pašlaik vispārējā gudrā vecāku aprūpes nozare joprojām atrodas sākuma stadijā, un vairākas problēmas steidzami jāoptimizē un jāuzlabo. Galvenais problēmu avots ir nepietiekama piedāvājuma un pieprasījuma sakritība. „Li Zheming teica, ka lietotāju puses ziņā daudzi aprūpes personāls ir pretrunīgi noskaņoti pret gudrajiem produktiem un nav apguvuši standartizētus ekspluatācijas un lietošanas paņēmienus; piedāvājuma puses ziņā daudzas uzņēmumu izstrādes projektēšanas idejas ir pārāk ideālistiskas un trūkst dziļas pētniecības par reālajām darbības situācijām aprūpes mājās. Lai gan to produkti šķiet tehnoloģiski augsti attīstīti, tie nespēj atrisināt aprūpes māju faktiskās sāpju vietas. Daži gudrie ierīces arī rada problēmas, piemēram, bieži brīdinājumi un kļūdaini trauksmes signāli, un bieža izmešana tikai palielina darba slodzi. Produktu pielāgošanā un praktiskajā ieviešanā joprojām ir ievērojams uzlabojumu potenciāls.
EN
