De la identificarea precisă a căderilor la vârstnici și emisia de avertizări timpurii prin radar în bandă milimetrică, până la roboții de îngrijire a vârstnicilor care efectuează patrulări nocturne și sarcini de serviciu, și apoi la diversele dispozitive hardware bazate pe IA (inteligență artificială) și sisteme digitale de management care colectează în mod continuu date complete privind starea de sănătate a vârstnicilor pe întreaga durată a ciclului lor de viață și previn în avans riscul bolilor cronice – un număr tot mai mare de dispozitive inteligente pătrund accelerat în instituțiile de îngrijire a vârstnicilor, restructurând modelul tradițional de îngrijire și instituțiile respective. Acestea nu doar că au devenit o componentă esențială în transformarea și modernizarea îngrijirii inteligente a vârstnicilor, ci reduc și eficient punctul dur de lipsă de personal în domeniul îngrijirii vârstnicilor.
De la identificarea precisă a căderilor la vârstnici și emisia de avertizări timpurii prin radar în bandă milimetrică, până la roboții de îngrijire a vârstnicilor care efectuează patrulări nocturne și sarcini de serviciu, și apoi la diversele dispozitive hardware bazate pe IA (inteligență artificială) și sisteme digitale de management care colectează în mod continuu date complete privind starea de sănătate a vârstnicilor pe întreaga durată a ciclului lor de viață și previn în avans riscul bolilor cronice – un număr tot mai mare de dispozitive inteligente pătrund accelerat în instituțiile de îngrijire a vârstnicilor, restructurând modelul tradițional de îngrijire și instituțiile respective. Acestea nu doar că au devenit o componentă esențială în transformarea și modernizarea îngrijirii inteligente a vârstnicilor, ci reduc și eficient punctul dur de lipsă de personal în domeniul îngrijirii vârstnicilor.
Transformarea inteligentă a instituțiilor de îngrijire a vârstnicilor se accelerează
Recent, Casa de pensie Chunxuanmao din districtul Longgang, Shenzhen, a atras atenția industriei datorită performanței sale remarcabile în transformarea inteligentă. Această casă de pensie folosește radar cu undă milimetrică, centuri inteligente pentru pat și alte echipamente pentru a monitoriza starea vârstnicilor – cum ar fi întoarcerea în pat, părăsirea patului sau căderile – fără ca aceștia să simtă ceva, protejând în același timp în totalitate confidențialitatea lor. În cazul apariției unei anomalii, sistemul transmite imediat informații de avertizare; Sistemele bazate pe IA analizează datele complete privind sănătatea vârstnicilor pe întreaga perioadă și previn în avans riscul bolilor cronice; Pe baza sistemului HarmonyOS, datele operaționale ale întregii instituții – inclusiv alocarea resurselor umane, consumul de energie, dinamica vârstnicilor și registrul serviciilor – sunt centralizate. După analiza inteligentă realizată de IA, sunt optimizate programarea personalului, controlul consumului de energie, planificarea materialelor și funcționarea mediului precum și întreținerea acestuia, realizându-se astfel o luare de decizii operaționale fină și științifică în domeniul îngrijirii vârstnicilor.
De fapt, în ultimii ani, transformarea inteligentă a instituțiilor de îngrijire a vârstnicilor a devenit o tendință industrială. Dispozitivele bazate pe inteligență artificială, roboții pentru îngrijirea vârstnicilor, tehnologiile IoT și alte echipamente hardware inteligente, precum și sistemele digitale de management care le însoțesc, devin treptat configurații standard pentru instituțiile de îngrijire a vârstnicilor, fiind utilizate pe scară largă în diverse scenarii, cum ar fi monitorizarea zilnică a siguranței, gestionarea dinamică a sănătății, serviciile inteligente de viață și exploatarea digitală a instituțiilor.
În plus, de la începutul acestui an, mai multe companii de servicii de îngrijire a vârstnicilor au lansat oferte publice inițiale (IPO) pe piața bursieră din Hong Kong, planificând să aloce o parte din fondurile strânse pentru construirea unor platforme digitale și inteligente.
În februarie al acestui an, Jinxin Kangyang, o întreprindere de top în domeniul serviciilor naționale de îngrijire a persoanelor în vârstă, a depus o cerere de cotare la Bursa de Valori din Hong Kong. Conform prospectului său public, compania promovează în prezent implementarea unei platforme de management al lanțului de aprovizionare condusă de inteligența artificială. Această platformă nu doar permite previziunea inteligentă a cererii, alocarea dinamică a stocurilor, optimizarea amplasării rețelei de servicii și detectarea timpurie a riscurilor furnizorilor, ci acoperă și procesul automatizat de achiziții pentru întreținerea zilnică, reparații și exploatare. Compania intenționează să folosească o parte din fondurile obținute prin această ofertă publică inițială pentru modernizarea sistemelor informaționale și a platformelor digitale existente, construirea unui sistem operațional inteligent, sprijinirea managementului și inovației activităților comerciale prin prelucrarea automatizată a datelor și identificarea riscurilor de securitate și medicale pentru clienții în vârstă.
La sfârșitul lunii mai, furnizorul de servicii medicale și de îngrijire a vârstnicilor Puxiang Health a depus, de asemenea, un prospect la Bursa de Valori din Hong Kong, care arată că compania intenționează să folosească o parte din fondurile strânse pentru construirea unui sistem digital condus de IA și algoritmi, optimizarea modelelor de management precis al sănătății și îmbunătățirea eficienței operaționale generale și a nivelului decizional. Se raportează că platforma integrează date multidimensionale, cum ar fi înregistrările privind medicamentele, indicatorii de examinare fizică și frecvența consultărilor medicale, construiește un model algoritmic de predicție a riscului bolilor cronice și creează un sistem integral de management al sănătății în buclă închisă, care acoperă prevenția bolilor, depistarea precoce, intervenția în diagnostic și tratament, ajustarea recuperării și orientarea către referire medicală. În același timp, compania intenționează, de asemenea, să construiască un centru unic de date pentru a sprijini exploatarea și controlul detaliat al instituțiilor.
Pe măsură ce îmbătrânirea populației se aprofundează în mod continuu, apare o scădere a numărului de personal calificat pentru îngrijirea vârstnicilor, iar costurile cresc; în același timp, nevoile legate de îngrijirea vârstnicilor devin din ce în ce mai diverse. Ca urmare, modelele tradiționale de îngrijire a vârstnicilor sunt nevoite să evolueze și să se modernizeze. Echipamentele inteligente și platformele digitale nu doar reduc necesarul de forță de muncă și ușurează sarcinile operaționale ale instituțiilor de îngrijire a vârstnicilor, ci și extind oferta de servicii de îngrijire a vârstnicilor, stimulând în mod eficient economia argintie", a declarat Li Zheming, Director al Departamentului de Marketing al companiei Hangzhou Aixun Technology. Ca furnizor de soluții digitale și inteligente pentru îngrijirea vârstnicilor, platforma IoT pentru îngrijirea vârstnicilor, dezvoltată în mod independent de Aixun Technology, este compatibilă cu peste 1000 de dispozitive inteligente și a servit peste 3000 de instituții de îngrijire a vârstnicilor.
AI sporește eficiența operațională
Dotarea instituțiilor de îngrijire a vârstnicilor cu inteligență artificială nu doar reduce costurile operaționale legate de forța de muncă, simplifică sarcinile inutile și îmbunătățește eficiența generală a managementului, ci previne și în mod proactiv riscurile de securitate, reduce litigiile și plângerile legate de servicii și oferă vârstnicilor un sprijin emoțional personalizat, mai bine adaptat nevoilor lor.
În ultimii ani, orașul Huzhou, din provincia Zhejiang, a dezvoltat un model de supraveghere inteligentă bazat pe inteligență artificială, denumit «un pat, un cod», care a devenit un model pentru rezolvarea problemelor de reglementare ale instituțiilor de îngrijire a vârstnicilor și pentru promovarea dezvoltării de calitate superioară a îngrijirii incluzive a vârstnicilor.
Pe baza analizei realizate de inteligența artificială a ratei de utilizare a paturilor, a sarcinii de muncă a personalului medical și a altor date, orașul Huzhou a dezvoltat un sistem eficient de inteligență digitală capabil să previzioneze cerința de ocupare, să optimizeze programarea personalului, să sprijine managerii în luarea unor decizii științifice și să reducă costurile, crescând în același timp eficiența. Ca exemplu, Spitalul de Îngrijire Tongle din districtul Wuxing folosește dispozitive IoT pentru monitorizarea în timp real, în locul rondelor manuale tradiționale, economisind astfel costuri de management de aproximativ 100 000 de yuani pe an; în același timp, întregul proces al serviciilor de îngrijire poate fi urmărit, ceea ce contribuie în plus la standardizarea managementului intern al instituției.
Chunxuanmao este implicată în domeniul îngrijirii persoanelor în vârstă de mai bine de zece ani. Anterior, apartamentul pentru persoane în vârstă Chunxuanmao (Beijing Beiyuan) se confruntă cu puncte dureroase de management: personalul medical petrecea aproape 30% din timpul său înregistrând manual diverse registre pe hârtie, iar costurile cu forța de muncă au rămas ridicate pe o perioadă îndelungată. După introducerea sistemului inteligent de îngrijire a persoanelor în vârstă, îngrijitorii pot finaliza rapid introducerea electronică a tuturor informațiilor privind serviciile prin intermediul terminalelor mobile portabile, ceea ce a crescut eficiența muncii cu 40% și a redus costurile generale cu forța de muncă cu 15%.
În prezent, roboții inteligenți pentru îngrijirea vârstnicilor pătrund treptat în diverse instituții de îngrijire a vârstnicilor și joacă un rol din ce în ce mai important în serviciile operaționale. Yu Lan, Director General Adjunct al companiei Senlikang Technology (Beijing) Co., Ltd., a explicat că robotul pentru îngrijirea vârstnicilor „Xiaoli”, produs de firmă, se integrează profund în scenariile zilnice de funcționare ale instituțiilor de îngrijire a vârstnicilor. Acesta poate oferi nu doar servicii de bază, cum ar fi recepția și ghidarea pe traseu, ci poate, de asemenea, sprijini lucrătorii sociali în desfășurarea diverselor activități culturale și de divertisment pentru vârstnici, precum și susține programarea de întâlniri din partea platformei de management. Personalul poate stabili intervale de timp în avans, poate aloca roboților sarcini de a localiza activ vârstnicii, de a purta conversații cu ei pentru a reduce plictiseala și de a transmite mesaje de sărbători.
Se raportează că robotul de îngrijire a persoanelor în vârstă „Xiaoli” integrează funcții precum monitorizarea stării de sănătate, identificarea medicinii tradiționale chineze, consultul medical video și asistența medicală, suportă interacțiunea vocală și ajută persoanele în vârstă să-și gestioneze sănătatea zilnică. Acesta nu doar le adresează automat un salut persoanelor în vârstă și intră în conversații zilnice naturale și fluide, ci le și înțelege cu exactitate diversele nevoi de viață, oferindu-le o experiență caldă de companie. În plus, integrează o cantitate masivă de resurse de înaltă calitate în domeniul filmelor și serialelor TV și este echipat cu funcții practice precum monitorizarea la distanță, apelul de urgență și asistența pentru activitățile zilnice, realizând un echilibru între divertisment și securitate.
Când robotul detectează că o persoană în vârstă a căzut, dacă aceasta nu răspunde la întrebarea «Are nevoie de ajutor?» în decurs de 10 secunde, robotul va apela automat numărul de urgență preconfigurat pentru a declanșa un alarmă, ceea ce îmbunătățește în mod semnificativ eficiența reacției și gestionării situațiilor de urgență în centrele de îngrijire pentru bătrâni", a declarat Yu Lan.
Adaptabilitatea produsului este esențială pentru implementare
Diverse dispozitive inteligente își accelerează intrarea în instituțiile de îngrijire pentru persoanele în vârstă, realizând îmbunătățiri ale calității și eficienței în domeniile îngrijirii zilnice, inspecțiilor de siguranță și gestionării sănătății, devenind o componentă importantă în promovarea transformării și modernizării îngrijirii inteligente pentru bătrâni. Totuși, unii specialiști din domeniu consideră că faptul că produsele inteligente de îngrijire pentru bătrâni pot sau nu realiza cu adevărat o implementare profundă în astfel de instituții depinde de gradul de adaptare a produselor la nevoile persoanelor în vârstă.
Din punctul de vedere al lui Yu Lan, roboții inteligenți pentru îngrijirea vârstnicilor sunt produse care răspund nevoilor epocii și care s-au transformat din concepte în produse reale, intrând în stadiul aplicațiilor din lumea reală. În acest proces, dezvoltarea tehnologiei de inteligență artificială, maturitatea lanțului de aprovizionare, adaptabilitatea la scenarii specifice și experiența acumulată în domeniul îmbătrânirii au devenit factori cheie pentru implementarea produselor. Ea a declarat că robotul pentru îngrijirea vârstnicilor «Xiaoli» se bazează pe propriul corpus prietos față de îmbătrânire, pe un model mare specializat în domeniul vertical, pe agenți inteligenți, precum și pe tehnologii esențiale, cum ar fi monitorizarea stării de sănătate și detectarea căderilor, iterând în mod continuu în jurul nevoilor reale și al scenariilor de utilizare ale persoanelor în vârstă. În timp ce oferă asistență pentru îmbunătățirea calității vieții de acasă a populației vârstnice, robotul reduce, de asemenea, presiunea asupra serviciilor furnizate de instituțiile de îngrijire a vârstnicilor.
În prezent, întreaga industrie a îngrijirii inteligente a persoanelor în vârstă se află încă în stadiul său incipient, iar numeroase probleme necesită în mod urgent optimizare și îmbunătățire. Nucleul problemei constă în potrivirea insuficientă dintre ofertă și cerere. «Li Zheming a declarat că, pe partea utilizatorilor, mulți personal de îngrijire manifestă rezistență față de produsele inteligente și nu au dobândit metodele standardizate de operare și utilizare; pe partea ofertei, multe companii realizează proiecte de cercetare și dezvoltare idealizate, fără o cercetare aprofundată a scenariilor reale de funcționare din casele de pensie. Deși produsele lor par tehnologic avansate, ele nu reușesc să rezolve punctele dureroase reale ale caselor de pensie. Unele dispozitive inteligente prezintă, de asemenea, probleme precum avertizări frecvente și alarme false, iar eliminarea frecventă a acestora sporește doar sarcina de muncă. Există încă un spațiu semnificativ de îmbunătățire în ceea ce privește adaptarea produselor și implementarea lor practică.
EN
