Prej identifikimit të saktë të rënies së personave të moshuar dhe nxjerrjes së paralajmërimeve të hershme me anë të radareve të valëve milimetrike, deri te robotët për kujdesin e personave të moshuar që kryejnë patrullimin natës dhe detyrat e shërbimit, deri te ndryshmet e pajisjeve AI (inteligjenca artificiale) dhe sistemet digjitale menaxhuese që mbledhin vazhdimisht të dhënat e plotë ciklike të shëndetit të personave të moshuar dhe parashikojnë parakohërisht rreziqet e sëmundjeve kronike – një numër gjithnjë e më i madh pajisjesh inteligjente po shpejtojnë hyrjen e tyre në institucionet e kujdesit për të moshuarit, duke rikonstruuar modelin tradicional të kujdesit dhe institucionet e kujdesit për të moshuarit. Ata nuk janë bërë vetëm një palë e rëndësishme për transformimin dhe përmirësimin e kujdesit inteligjent për të moshuarit, por kanë zbutur edhe pikën e dhimbshme të mungesës së forcës punëtore në industrinë e kujdesit për të moshuarit.
Prej identifikimit të saktë të rënies së personave të moshuar dhe nxjerrjes së paralajmërimeve të hershme me anë të radareve të valëve milimetrike, deri te robotët për kujdesin e personave të moshuar që kryejnë patrullimin natës dhe detyrat e shërbimit, deri te ndryshmet e pajisjeve AI (inteligjenca artificiale) dhe sistemet digjitale menaxhuese që mbledhin vazhdimisht të dhënat e plotë ciklike të shëndetit të personave të moshuar dhe parashikojnë parakohërisht rreziqet e sëmundjeve kronike – një numër gjithnjë e më i madh pajisjesh inteligjente po shpejtojnë hyrjen e tyre në institucionet e kujdesit për të moshuarit, duke rikonstruuar modelin tradicional të kujdesit dhe institucionet e kujdesit për të moshuarit. Ata nuk janë bërë vetëm një palë e rëndësishme për transformimin dhe përmirësimin e kujdesit inteligjent për të moshuarit, por kanë zbutur edhe pikën e dhimbshme të mungesës së forcës punëtore në industrinë e kujdesit për të moshuarit.
Transformimi inteligjent i institucioneve të kujdesit për të moshuarit po shpejtohet
Së fundmi, Shtëpia e Moshuarve e Rajonit Longgang të Chunxuanmao në Shenzhen ka tërhequr vëmendjen e industrisë për performancën e saj të shkëlqyeshme në transformimin inteligjent. Kjo shtëpi e moshuarve përdor radarë me vale milimetrike, rripa inteligjente për shtratin dhe pajisje të tjera për të monitoruar gjendjen e moshuarve – si p.sh. kthimin, largimin nga shtrati, rëniet etj. – pa ndjenjë të çdo gjëje, duke mbrojtur plotësisht privatësinë e tyre. Kur ndodh një anomali, informacioni i paralajmërimit dërgohet menjëherë; Sistemet e AI përdoren për të klasifikuar të dhënat e plotë shëndetësore të moshuarve nëpër ciklin e plotë të jetës së tyre dhe për të parashikuar paraprakisht rreziqet e sëmundjeve kronike; Bazuar në sistemin HarmonyOS, të dhënat operative të tërë institucionit, përfshirë alokimin e burimeve njerëzore, konsumin e energjisë, dinamikën e moshuarve dhe regjistrat e shërbimeve, përpilohen në një vend. Pas analizës inteligjente të AI, planifikimi i personelit, kontrolli i konsumit të energjisë, planifikimi i materialeve dhe operimi i mirëmbajtjes së mjedisit optimizohen, duke arritur në fund të vendimeve operative të hollësuara dhe shkencore për institucionet e kujdesit të moshuarve.
Në fakt, në vitet e fundit, transformimi inteligjent i institucioneve për kujdesin e të moshuarve ka bërë një trend industri. Pajisjet me AI, robotët për kujdesin e të moshuarve, IoT dhe tjerë pajisje inteligjente, si dhe sistemet digjitale të menaxhimit që i bashkohen tyre, po bëhen gradualisht konfigurime standarde për institucionet e kujdesit të të moshuarve, duke përdorur gjerësisht në skenare të ndryshme si monitorimi i sigurisë së përditshme, menaxhimi dinamik i shëndetit, shërbimet inteligjente jetësore dhe operimi digjital i institucioneve.
Shtojmë se, që nga fillimi i këtij viti, disa kompani shërbimesh për kujdesin e të moshuarve kanë lansuar IPO në tregun e aksioneve të Hong Kongut, me planin të investojnë pjesën e mbledhur në ndërtimin e platformave digjitale dhe inteligjente.
Në shkurt të këtij viti, Jinxin Kangyang, një ndërmarrje udhëheqëse në industrinë e shërbimeve për moshuarit në vend, paraqiti një aplikim për listim në Bursën e Stokut të Hong Kongut. Sipas prospectus publik të saj, kompania po promovon zbatimin e një platforme menaxhimi të zinxhirit të furnizimit të drejtuar nga AI. Kjo platformë lejon jo vetëm parashikimin inteligjent të kërkesës, përcaktimin dinamik të inventarit, optimizimin e vendosjes së rrjetit të shërbimeve dhe paralajmërimin e hershëm të rreziqeve nga furnizuesit, por mbulon edhe procesin e blerjes automatik të mirëmbajtjes, riparimit dhe operacioneve të përditshme. Kompania planifikon të përdorë një pjesë të fondit të mbledhur nga kjo IPO për të përmirësuar sistemet ekzistuese të informacionit dhe platformat digjitale, për të ndërtuar një sistem operativ inteligjent, për të mbështetur menaxhimin e biznesit dhe inovacionin përmes përpunimit automatik të të dhënave, dhe për të identifikuar rreziqet e sigurisë dhe mjekësore për klientët e moshuar.
Në fund të majit, furnizuesi i shërbimeve mjekësore dhe kujdesi për të moshuarit Puxiang Health paraqiti gjithashtu një prospectus në Bursën e Stokut të Hong Kongut, i cili tregon se kompania planifikon të përdorë pjesë të fondit të mbledhur për të ndërtuar një sistem platforme digjitale të drejtuar nga AI dhe algoritmet, për të optimizuar modelet e menaxhimit të saktë të shëndetit dhe për të përmirësuar efikasitetin operacional dhe nivelin e vendimmarrjes. Raportohet se platforma integron të dhëna multidimensionale si regjistrimet e barnave, treguesit e kontrollit fizik dhe frekuencën e vizitave mjekësore, ndërton një model algoritmik për parashikimin e rrezikut të sëmundjeve kronike dhe krijon një sistem të mbyllur të menaxhimit të shëndetit me cikël të plotë, që përfshin parandalimin e sëmundjeve, zbulimin e hershëm, intervenimin diagnostik dhe terapeutik, riregullimin e rehabilitimit dhe udhëzimin për referimin mjekësor. Në të njëjtën kohë, kompania planifikon edhe ndërtimin e një qendre të përbashkët të të dhënave për të mbështetur operimin dhe kontrollin e hollësishëm të institucioneve.
Me the thellimin e vazhdueshëm të moshës së popullatës, mungesën e personelit tradicional për kujdesin e të moshuarve, rritjen e kostove dhe nevojat gjithnjë e më të ndryshme të kujdesit për të moshuarit, modelet tradicionale të kujdesit për të moshuarit janë detyruar të përmirësohen dhe të përditësohen. Hardware-i inteligjent dhe platformat mund të lehtësojnë punën njerëzore dhe të zvogëlojnë ngarkesën operative për institucionet e kujdesit për të moshuarit, por edhe të zgjerojnë ofertën e shërbimeve të kujdesit për të moshuarit dhe të aktivizojnë më mirë ekonominë e argjendtë", tha Li Zheming, Drejtori i Departamentit të Marketingut të Kompanisë së Teknologjisë Aixun në Hangzhou. Si furnizues i zgjidhjeve digjitale dhe inteligjente për kujdesin e të moshuarve, platforma e teknologjisë së internetit të gjërave (IoT) për kujdesin e të moshuarve, e zhvilluar pavarësisht nga Aixun Technology, mund të adaptohet me mbi 1000 pajisje hardware inteligjente dhe ka shërbyer mbi 3000 institucione kujdesi për të moshuarit.
AI fuqizon përmirësimin e efikasitetit operativ
Fuqizimi i operimit të institucioneve të kujdesit për të moshuarit me anë të inteligjencës artificiale jo vetëm që zvogëlon kostot operative të punës, thjeshton punën e tepërt dhe përmirëson efikasitetin e përgjithshëm të menaxhimit, por gjithashtu parandalon proaktivisht rreziqet e sigurisë, zvogëlon mosmarrëveshjet dhe ankesat në lidhje me shërbimet dhe ofron kompani emocionale më të përqendruara dhe personalizuar për të moshuarit.
Në vitet e fundit, Qyteti i Huzhou-s në Provencën e Zhejiang-ut ka zhvilluar një model mbikëqyrës të kujdesit inteligjent AI+ me "një shtrat, një kod", i cili është bërë një model për zgjidhjen e problemeve të rregullimit të institucioneve të kujdesit për të moshuarit dhe për promovimin e zhvillimit të lartë cilësor të kujdesit të përfshirës për të moshuarit.
Bazuar në analizën e inteligjencës artificiale të shkallës së përdorimit të shtratit, ngarkesës së punonjësve të infermierisë dhe të dhënave të tjera, Qyteti i Huzhou-s ka ndërtuar një sistem digjital inteligjent të efikas, i cili mund të parashikojë kërkesën për zënien, të optimizojë planifikimin e personelit, të ndihmojë menaxherët në marrjen e vendimeve shkencore dhe të zvogëlojë kostot dhe të rrisë efikasitetin. Si shembull, Spitali i Mirëmbajtjes Tongle në Rajonin e Wuxing përdor pajisje IoT për monitorim në kohë reale, në vend të patrullimeve manuale tradicionale, duke kursyer kostot e menaxhimit rreth 100000 juan në vit; Në të njëjtën kohë, e gjithë procesi i shërbimeve të infermierisë mund të gjurmohet, duke standardizuar edhe më tepër menaxhimin brendësor të institucionit.
Chunxuanmao ka qenë e angazhuar thellë në industrinë e kujdesit për të moshuarit për më shumë se dhjetë vjet. Më parë, apartamenti i tij për të moshuarit Chunxuanmao (Beijing Beiyuan) përballej me pikë shtypjeje në menaxhim: stafi i infermierëve humbte afërsisht 30% të kohës së tij duke regjistruar dorazi llogaritë e ndryshme në format papieri, dhe kushtet e punës mbeteshin të larta për një kohë të gjatë. Pas hyrjes së sistemit inteligjent të kujdesit për të moshuarit, kujdestarët mund të plotësojnë shpejt hyrjen elektronike të të gjitha informacioneve të shërbimit përmes terminaleve të tyre mobile portative, duke rritur efikasitetin e punës me 40% dhe duke zvogëluar kushtet e përgjithshme të punës me 15%.
Sot, robotët inteligjentë për kujdesin e të moshuarve po hyjnë gradualisht në shumë institucione kujdesi për të moshuarit dhe po luajnë një rol gjithnjë e më të rëndësishëm në shërbimet operative. Yu Lan, Drejtor i Përgjithshëm i Nënshërbimit i Teknologjisë Senlikang (Pekini) Sh.p.k., tha se roboti për kujdesin e të moshuarve "Xiaoli", i prodhuar nga kompania, mund të integrohet thellësisht në skenarët e përdorimit të përditshëm të institucioneve të kujdesit për të moshuarit. Ai mund të ofrojë shërbime bazike si pritja e vizitorëve dhe udhëzimi i rrugës, të ndihmojë punonjësit socialë në zhvillimin e aktiviteteve kulturore dhe arsimore për të moshuarit, por edhe të mbështesë planifikimin e takimeve në pjesën e pasme. Stafi mund të caktojë paraprakisht oraret, të caktojë robotët që të kërkojnë aktivisht të moshuarit, të bisedojnë me ta për të lehtësuar lodhjen dhe të dërgojnë urime festivale.
Raportohet se roboti i kujdesit për të moshuarit "Xiaoli" integron funksione si monitorimi i shëndetit, identifikimi i mjekësisë tradicionale kineze, video-mjeku dhe ndihmë mjekësore, mbështet interaksionin me zë dhe ndihmon të moshuarit të menaxhojnë shëndetin e tyre të përditshëm. Ai nuk vetëm i përgjigjet aktivisht të moshuarve dhe zhvillon biseda të natyrshme dhe të rrjedhshme të përditshme, por edhe i kupton saktësisht nevojat e ndryshme të jetës së tyre, duke u ofruar një përvojë të ngrohtë shoqërimi. Për më tepër, ai integron një sasi të madhe burimesh të cilësisë së lartë filmike dhe televizive dhe është pajisur me funksione praktike si monitorimi nga largësi, thirrja e urgjencës dhe ndihma në jetë, duke arritur një ekuilibër midis argëtimit dhe sigurisë.
Kur roboti zbulon se një person i moshuar ka rënë, nëse personi i moshuar nuk përgjigjet në pyetjen ‘a ka nevojë për ndihmë’ brenda 10 sekondave, roboti do të telefonojë automatikisht numrin e paracaktuar të thirrjes së urgjencës për të lëshuar një alarm, gjë që përmirëson shumë efikasitetin e përgjigjes dhe trajtimit të situatave të urgjencës në institucionet e kujdesit për të moshuarit", tha Yu Lan.
Adaptueshmëria e produktit është kyç për zbatimin
Një sërë pajisjesh inteligjente po hyjnë gjithnjë më shpejt në institucionet e kujdesit për të moshuarit, duke arritur përmirësim të cilësisë dhe efikasitetit në kujdesin e përditshëm, kontrollin e sigurisë, menaxhimin e shëndetit dhe aspekte të tjera, duke u bërë një palë e rëndësishme për promovimin e transformimit dhe përmirësimit të kujdesit inteligjent për të moshuarit. Megjithatë, disa ekspertë të industrisë besojnë se a mund të arrihen zbatime të thella të produkteve inteligjente për të moshuarit në institucionet e kujdesit për të moshuarit varet nga niveli i adaptimit të tyre për moshën.
Sipas Yu Lan, robotët inteligjentë për kujdesin e të moshuarve janë produkte që përgjigjen ndaj nevojave të kohës dhe që janë transformuar nga konceptet në produkte, duke hyrë në fazën e aplikimeve në botën reale. Në këtë proces, zhvillimi i teknologjisë së inteligjencës artificiale, pjekuria e zinxhirëve të furnizimit, adaptueshmëria në skenare të ndryshme dhe eksperienca e moshës janë bërë çelësi i zbatimit të produktit. Ajo tha se roboti për kujdesin e të moshuarve "Xiaoli" mbështetet në korpusin e tij të ndërtuar vetë për të moshuarit, në modelin e madh të fushës vertikale, në agjentin inteligjent, si dhe në teknologjitë kyçe si monitorimi i shëndetit dhe zbulimi i rënies, duke vazhduar të përmirësohet vazhdimisht nëpër nevojat reale dhe skenaret e përdorimit të të moshuarve. Ndërkohë që ofron ndihmë për të përmirësuar cilësinë e jetës së kujdesit në shtëpi për popullsinë e të moshuarve, ai gjithashtu zvogëlon shtypjen e shërbimeve mbi institucionet e kujdesit për të moshuarit.
Në këtë moment, industrisë së përgjithshme të shërbimeve inteligjente për të moshuarit është ende në fazën e saj fillestare, dhe shumë probleme kërkojnë me urgjencë optimizim dhe përmirësim. Qëndrimi kryesor i këtij problemi është paspërshtatja e pavlefshme midis ofertës dhe kërkesës. Li Zheming tha se nga ana e përdoruesve, shumë staf i mbajtjes kanë rezistencë ndaj produkteve inteligjente dhe nuk i kanë mësuar metodat e standardizuara të operimit dhe përdorimit; nga ana e ofertës, shumë kompani kanë dizajne ideale të kërkimit dhe zhvillimit dhe mungon studimi i thellë i skenarëve reale të operimit në shtëpitë e pleqve. Edhe pse produktet e tyre duket se janë teknologjikisht të avancuara, ato nuk zgjidhin pikat e vërteta të dhimbjes në shtëpitë e pleqve. Disa pajisje inteligjente kanë gjithashtu probleme si paralajmërimet e shpeshta dhe alarmet e rreme, ndërsa zhdukja e shpeshtë e tyre rrit vetëm ngarkesën e punës. Ka akoma hapësirë të konsiderueshme për përmirësimin e adaptimit dhe zbatimit të produkteve.
EN
